Nos engagements pour une relation et une mission de QUALITÉ !
Franchise, Respect, CONFIANCE ... et COMPÉTENCES 😅
Charte de qualité client
- Transmission de votre demande de prêt au(x) partenaire(s) sélectionné(s) banque, assurance à J + 2 maximum après votre dossier complet + votre projet signé s'il y a,
- Accord de principe (réponse du ou des partenaire(s)) sous J + 7 environ (sauf cas particulier),
- Rendez-vous client pour la présentation des solutions possibles et le choix de la solution retenue entre J + 7 et J+ 15,
- Prise de rendez-vous (après présentation et accord du client) + rendez-vous physique (s’il y a) pour signer la demande de prêt : entre J + 7 et J + 20,
- Edition de votre offre de prêt par la banque entre J + 15 (pour les prêts à la consommation) et J + 30 (sauf cas particulier).
- Signature de votre offre de prêt après le délai légal et déblocage des fonds.
FIN de votre dossier 😀